Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В случае возникновения необходимости вернуть или обменять товар, это можно совершить в течении 14 дней с момента покупки, для этого необходимо связаться с менеджером LoveLash и описать возникшую проблему. Возврат продукции возможен только той которая не потеряла свой товарный вид. Товар который содержит пломбирующие элементы в случае их повреждения не принимаются обратно. Возврат и обмен возможен продукции которая не использовалась, тоисть "пощипаные" реснички обмену и возврату не подлежат. Пинцеты подлежат возврату только во время их осмотра в отделении Новой почты, без исключений! Возврат товаров можно сделать по адресу Срибнокильская 3В, офис 7, Киев, Украина

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.